Gebruiksvoorwaarden Holland Casino Rotterdam
- Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van Holland Casino Rotterdam, gevestigd aan Weena 624, 3012 CN Rotterdam. Door de vestiging te betreden en gebruik te maken van de aangeboden diensten, verklaart de bezoeker zich akkoord met deze voorwaarden, met de landelijke entreevoorwaarden van Holland Casino N.V. en met de huisregels die binnen alle vestigingen van Holland Casino gelden.
Holland Casino Rotterdam maakt deel uit van Holland Casino N.V., een staatsbedrijf dat als enige organisatie in Nederland bevoegd is casinospelen als roulette, blackjack en officiële pokertoernooien met prijzengeld aan te bieden. De vestiging opereert conform de in Nederland geldende wet- en regelgeving op het gebied van kansspelen.
- Toegangsvoorwaarden
2.1. Leeftijdsgrens en identificatieplicht
Toegang tot Holland Casino Rotterdam is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar en ouder. Iedere bezoeker is verplicht zich bij binnenkomst te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Als geldig legitimatiebewijs worden geaccepteerd:
- Nederlands paspoort
- Nederlands rijbewijs
- Nederlandse identiteitskaart
- Belgische identiteitskaart
- Duitse identiteitskaart
- Nederlands vreemdelingendocument
Legitimatiebewijzen moeten origineel, geldig en niet verlopen zijn. Kopieën of digitale versies worden niet geaccepteerd. De toegang kan worden geweigerd indien geen geldig legitimatiebewijs kan worden getoond.
2.2. Kledingvoorschrift
Holland Casino Rotterdam hanteert een kledingvoorschrift. Van bezoekers wordt verwacht dat zij zich stijlvol en verzorgd kleden. Niet toegestaan zijn onder meer:
- Slippers
- Sportkleding (waaronder trainingsbroeken en sportshirts)
- Te blote of doorschijnende kleding
- Werkkleding
- Verkleedkleding
- Hoofddeksels (tenzij om religieuze redenen)
- Oud of sterk versleten schoeisel
Sportschoenen zijn in het algemeen toegestaan, mits verzorgd en schoon. De medewerker bij de entree beoordeelt of de kleding voldoet aan het kledingvoorschrift en kan op basis daarvan de toegang weigeren.
2.3. Toegangsweigering en -beperking
Holland Casino Rotterdam kan de toegang tot de vestiging weigeren of beperken in de volgende gevallen:
- Niet-naleving van de toegangsvoorwaarden
- Verstoring van de orde of rust in de vestiging
- Overtreding van de huisregels of spelregels
- Verkeren in een toestand die de vrije wilsbepaling belemmert (bijvoorbeeld onder invloed van alcohol of drugs)
- Opname in het register van uitgesloten spelers
- Aanwezigheid van een toegangsverbod
- Indien toegang in strijd zou zijn met het beleid inzake verantwoord spelen of met preventiemaatregelen tegen gokverslaving
De toegang kan zonder opgave van redenen worden geweigerd.
- Huisregels
3.1. Gedrag in de vestiging
Bezoekers dienen zich te allen tijde correct en respectvol te gedragen jegens medewerkers en andere bezoekers. Gedrag dat de orde verstoort, overlast veroorzaakt of de veiligheid in gevaar brengt, is niet toegestaan en kan leiden tot verwijdering uit de vestiging en, indien nodig, tot verdere maatregelen.
3.2. Gebruik van elektronische apparatuur
Mobiele telefoons zijn toegestaan in de vestiging. Het maken van foto’s of video-opnamen van andere bezoekers of medewerkers in de speelzaal is niet toegestaan. Camera’s en andere opnameapparatuur mogen niet worden meegenomen in de speelruimtes.
Het gebruik van mechanische of elektronische hulpmiddelen, waaronder smartphones, tablets, mediaspelers en koptelefoons, is niet toegestaan in de onmiddellijke nabijheid van de spelen, dat wil zeggen op zit- of staanplaatsen bij speltafels of speelautomaten.
3.3. Garderobe en persoonlijke bezittingen
Jassen, tassen en paraplu’s kunnen kosteloos worden achtergelaten in de garderobe. Holland Casino Rotterdam is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen van bezoekers, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Holland Casino Rotterdam.
3.4. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in de vestiging. Uitzonderingen zijn uitsluitend mogelijk in bijzondere gevallen en alleen na voorafgaand overleg met de vestigingsleiding.
- Deelname aan spelen
4.1. Spelregels
Voor alle aangeboden spelen gelden specifieke spelregels. Bezoekers zijn verplicht deze spelregels na te leven. De spelregels zijn op verzoek beschikbaar bij medewerkers of bij de speltafels. Niet-naleving van de spelregels kan leiden tot uitsluiting van deelname aan de spelen of tot verwijdering uit de vestiging.
4.2. Beslissingen van medewerkers
Beslissingen van croupiers, floormanagers en andere medewerkers met betrekking tot de uitvoering en uitkomst van spelen zijn bindend. Instructies van medewerkers dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
- Verantwoord spelen
Holland Casino Rotterdam voert een beleid gericht op preventie van gokverslaving. De toegang kan worden geweigerd of beperkt indien het speelgedrag van een bezoeker schadelijk is voor diens eigen belang of dat van zijn of haar naasten.
Bezoekers kunnen zichzelf laten uitsluiten van toegang tot alle vestigingen van Holland Casino via het register van uitgesloten spelers. Informatie hierover is verkrijgbaar bij medewerkers of via de officiële communicatiekanalen van Holland Casino.
- Naleving van wet- en regelgeving
Holland Casino Rotterdam voldoet aan de verplichtingen voortvloeiend uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Op grond van deze wet kunnen transacties worden geweigerd, kan een relatie met een bezoeker worden beëindigd of kan melding worden gedaan bij de bevoegde autoriteiten indien daar aanleiding toe is.
Bezoekers zijn verplicht mee te werken aan controles en verificaties die voortvloeien uit toepasselijke wettelijke verplichtingen.
- Openingstijden
Holland Casino Rotterdam is 24 uur per dag geopend voor speelautomaten en geautomatiseerde spellen. Live tafelspelen kennen beperktere openingstijden. Actuele openingstijden zijn beschikbaar via de officiële communicatiekanalen van Holland Casino of bij de vestiging zelf.
Openingstijden kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
- Wijzigingen
Holland Casino Rotterdam behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie. Bezoekers wordt geadviseerd de gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen.
- Toepasselijk recht
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze gebruiksvoorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.